आप अपने Android One डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करके या "बलपूर्वक रीसेट" करके उसका सभी डेटा निकाल सकते हैं. आप या तो अपना सभी डेटा मिटाने के लिए सेटिंग मेनू का उपयोग करके या पुनर्प्राप्ति मेनू का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं.
महत्वपूर्ण: फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने से, सभी डेटा — जैसे आपके ऐप्स, फ़ोटो और संगीत — आपके डिवाइस से साफ़ कर दिए जाएंगे. आपके Google खाते में संग्रहीत कोई भी डेटा आपके प्रवेश करने पर पुन: स्थापित कर दिया जाएगा, लेकिन सभी ऐप्स और उनका डेटा मिटा दिया जाएगा और उसे पुन: स्थापित नहीं किया जा सकता. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने से पहले अपने डेटा का बैक अप लेने का तरीका जानें.
विकल्प 1: सेटिंग मेनू का उपयोग करके डेटा मिटाना
सेटिंग मेनू का उपयोग करके फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने के लिए, इन चरणों का अनुसरण करें:
- अपने Android One को रीसेट करने से पहले, अपने डेटा का बैक अप लेने के विकल्प देखें.
- अपने मोबाइल डिवाइस पर, सेटिंग मेनू
खोलें.
- "व्यक्तिगत" के अंतर्गत बैकअप लें और रीसेट करें स्पर्श करें. आपको अपना पैटर्न, पिन या पासवर्ड डालने की आवश्यकता हो सकती है.
- "व्यक्तिगत डेटा" के अंतर्गत फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करें स्पर्श करें.
- स्क्रीन पर दी गई जानकारी पढ़ें और फ़ोन रीसेट करें स्पर्श करें.
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक है, तो आपको अपना पैटर्न, पिन या पासवर्ड डालना होगा.
- संकेत मिलने पर, अपने डिवाइस की आंतरिक मेमोरी से सभी डेटा मिटाने के लिए सब कुछ मिटाएं स्पर्श करें.
- जब आपका डिवाइस मिटाने का काम पूरा कर ले, तब अपने डिवाइस को पुन: बूट करने का विकल्प चुनें.
आपको ठीक वैसी ही स्वागत स्क्रीन दिखाई देगी जैसी आपको डिवाइस को पहली बार चालू करते समय दिखाई दी थी. जब आपका सेटअप प्रक्रिया का काम हो जाए, तो अपना डेटा पुन: स्थापित करने के लिए इन चरणों का अनुसरण करें.
विकल्प 2: पुनर्प्राप्ति मोड में डिवाइस रीसेट करना
शुरु करने से पहले:
यदि आपका डिवाइस Android 5.1 या उसके बाद वाले वर्शन पर चल रहा है, तब आपका डिवाइस फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट होने पर अन्य लोगों द्वारा उसका उपयोग करने देने से सुरक्षित है. यह सुनिश्चित करने के लिए कि वास्तव में आप ही रीसेट कर रहे हैं, आपको फ़ैक्टरी रीसेट के बाद डिवाइस से संबद्ध Google उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड डालना होगा. यदि आपके पास यह जानकारी नहीं है, तो आप सेटअप प्रक्रिया को पूर्ण नहीं कर पाएंगे और फ़ैक्टरी रीसेट के बाद डिवाइस का बिल्कुल भी उपयोग नहीं कर पाएंगे.
आपको यह भी करना होगा:
- यदि आपने हाल ही में अपना Google खाता पासवर्ड रीसेट किया है तो 24 घंटों तक प्रतीक्षा करें
- सुनिश्चित करें कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है
फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने के लिए, इन चरणों का अनुसरण करें:
- यदि आपका फ़ोन चालू हो, तो उसे बंद कर दें.
- वॉल्यूम बढ़ाएं बटन और पावर बटन को एक साथ तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस चालू न हो जाए.
- Recovery modeuot; को चुनने के लिए वॉल्यूम कम करें का बटन दबाएं. यदि आपको "Recovery mode" विकल्प तक नेविगेट करने की आवश्यकता हो, तो तीर को ले जाने के लिए वॉल्यूम बढ़ाएं बटन का और उसे चुनने के लिए वॉल्यूम कम करें बटन का उपयोग करें.
- आपको लाल विस्मयादिबोधक चिह्न वाले Android रोबोट का चित्र और "No command" शब्द दिखाई देंगे.
- पावर बटन को दबाए रखते हुए, वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं और उसे छोड़ दें.
- "wipe data/factory reset" तक स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और उसे चुनने के लिए पावरबटन दबाएं.
- नीचे "Yes - erase all user data" तक स्क्रॉल करें और उसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं.
आपका Android One डिवाइस आपके सभी डेटा को मिटा देगा और अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग के साथ पुन: प्रारंभ हो जाएगा. आपको ठीक वैसी ही स्वागत स्क्रीन दिखाई देगी जैसी आपको डिवाइस को पहली बार चालू करते समय दिखाई दी थी. जब आपका सेटअप प्रक्रिया का काम हो जाए, तो अपना डेटा पुन: स्थापित करने के लिए इन चरणों का अनुसरण करें.
ध्यान दें: यदि इन चरणों के दौरान आप फ़ोन का अन्य उपयोग नहीं कर पाएं, तो आप पावर बटन को कुछ सेकंड तक दबाए रखकर उसे पुन: प्रारंभ कर सकते हैं. यदि उससे बात नहीं बनती, तो बैटरी को बाहर निकालकर और उसे वापस लगाकर तथा इन चरणों को पुन: प्रारंभ करके देखें.
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